Yatağından herhangi bir sebeple memnun kalmayan müşteriler, teslim tarihinden itibaren 100 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir. İlk 30 gece, vücudun yatağa alışma süreci olarak kabul edilir. Bu nedenle, 30 gece tamamlanmadan önce iade talebi yapılmaması önerilir. Memnuniyetsizlik devam ederse, 100. geceye kadar iade talebi yapılabilir.